Q and Aよくある質問

当社によくある質問です

Q.申込に際してキャッシュバックってあるの?

A.キャンペーンによってはあります。
但し、キャッシュバックを付ける場合はそれに準じたオプション加入が条件となり、月額料金の変動がありますのでご注意ください。
詳しくは当社へお電話にて確認する事をお勧めします。

Q.月額料金の割引はあるの

A.期間限定にはなりますが割引はあります。
今回お申し込み頂いた方には適応出来る範囲内で月額料金が割引されるサービスを必ず付加しております。
※総合カタログ参照

Q.工事割引期間っていつまでなの?

A.特に明確な期間というのはありません。
但し、3ヶ月ごとに見直しがされる為、今の条件より悪くなる可能性があります。早めの工事をお勧め致します。

Q. 光ファイバー工事って壁に穴をあけたりするの?

A.基本的には壁の穴あけ工事はありません。※総合カタログ参照

1. 電話用の配管を利用  2. エアコンダクトを利用
※上記1.2で対応出来ない場合は、工事当日お客様とのご相談となります。

Q.工事日指定はできるの?工事当日に誰かいないといけないの?

A.基本的にはお客様のご都合に合わせて工事日を決めさせて頂きます。
但し、申込者が多数おられる為、予めお客様ご自身のスケジュールを確認しておく事をお勧めします。尚、工事そのものは何時間もかかるような大掛かりな工事ではありませんので、工事当日はご成人以上の方1名居ていただければ大丈夫ですのでご安心下さい。

Q.工事中は何かしないといけないの?

A.特にお客様自身に動いていただく事はございませんのでご安心下さい。
宅内に関しても、無線LAN環境を整えてしまえば買える事は殆どありませんので無線接続をお勧めします。
※有線LAN環境の方も基本的には今ご利用の状態のままでご利用出来ますのでご安心下さい。

Q.工事はアウンブレッド(当社)がやるの?

A.そうではありません。宅内への引き込み工事はNTTの正規下請け工事会社が必ず行ないますのでご安心下さい。

Q.光回線の契約しばりってどうなってるの?

A.基本的には2年間となっております。
現在どのプランをご利用して頂いても月額料金の割引を付加しておりますので、今回お申込頂いた方は最大限お得に光をご利用出来るように割引付加しております。更に工事費についても割引を付加しておりますので、今回お申込をされた方はよりお得になるように組んでおります。
※総合カタログ参照

Q.引っ越し時にはどうなりますか?

A.基本的には工事費は西日本であれば無料ですので、引越先でも継続してご利用頂けます。更に月額割引サービスも継続出来ます。万が一、光の提供エリア外であってもNTTのADSLをご利用して頂ければ違約金はかかりませんのでご安心下さい。東日本にお引っ越しの場合でも当社指定のキャッシュバックが適応出来ますのでまずは当社へお問い合わせ下さい。

Q.今ってやっぱりインターネットは光の時代なの?

A.TVCM等からご実感頂いてるかと思います。
実際に、検索サイトのページ1つ見ても以前に比べて写真や動画等が増えてきています。より快適に、より安全にインターネットを楽しみたいというこの時代であればやはり光が最適かと思います。
※但し、その他のインターネット環境がつかえないという訳ではありません。

その他ご不明点がございましたら、お電話にて確認して頂くのが一番確実ですので遠慮なく当社まで必ず御連絡下さい。

それではこの素晴らしいネット環境が皆様にとってより良い生活に変わっていく事をお祈りしご挨拶とさせて頂きます。今後ともNTTサービスとの長いお付き合いを宜しくお願い致します。